दिल्ली सचिवालय में सात जिलों की 42 सुझाव एवं शिकायत पेटियां खोली गई, मुख्यमंत्री बोलीं- लंबित शिकायतें स्वीकार्य नहीं

नई दिल्ली, 2 जुलाई (Udaipur Kiran) । मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता की मौजूदगी में बुधवार को दिल्ली सचिवालय में सात जिलों के डीएम कार्यालयों में स्थापित कुल 42 सुझाव एवं शिकायत पेटियां खोली गईं। इसमें उत्तर पश्चिम, दक्षिण पूर्व, उत्तर-पूर्व, पूर्व, पश्चिम, दक्षिण और दक्षिण पश्चिम जिले शामिल है। इन पेटियां में प्राप्त नागरिकों की समस्याओं का संज्ञान लिया गया।

मुख्यमंत्री ने बताया कि इन पेटियों में दर्ज शिकायतों और सुझावों की नियमित समीक्षा एवं मूल्यांकन सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा किया जाएगा, ताकि किसी भी शिकायत की अनदेखी न हो और प्रत्येक मुद्दे पर समयबद्ध, पारदर्शी और ठोस कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके।

उन्होंने कहा कि डीएम कार्यालयों में सुझाव एवं शिकायत पेटी की यह व्यवस्था एक महीने पहले प्रारंभ की गई। वह स्वयं हर सुझाव और शिकायत को पढ़ रही हैं और आगे भी पढ़ती रहेगी। किसी भी विभाग में लंबित शिकायतें स्वीकार्य नहीं हैं। यही है डबल इंजन सरकार की कार्य-संस्कृति जहां नीति जन-मन से उपजती है और जनहित में उतरती है।

मुख्यमंत्री ने कहा कि दिल्ली सरकार के लिए नागरिकों की भागीदारी सिर्फ एक लोकतांत्रिक औपचारिकता नहीं, बल्कि सम्मान, उत्तरदायित्व और पारदर्शिता का जीवंत प्रतीक है।

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(Udaipur Kiran) / धीरेन्द्र यादव